1. Osnovni podaci o klijentu

Ključni klijent: BrightWear Apparel

Industrija i regija: Fabrika za proizvodnju odjeće s potiskanim ženskim poliesterskim tkaninama u Peruu

Trenutno stanje poslovanja: Glavna djelatnost je proizvodnja odjeće s potiskanim ženskim poliesterskim tkaninama; uslužuje domaće dizajnerske brendove iz Južne Amerike i offline prodavaonice odjeće. Sve postojeće procese potiskivanja tkanina izvode vanjski izvođači, što otežava prihvat velikog broja malih i fleksibilnih narudžbi na tržištu.

2. Ključne teškoće klijenta

1. Vanjski izvođači imaju visoke minimalne količine narudžbe, zbog čega gube mnoge male narudžbe, što dovodi do neujednačene strukture narudžbi;

2. Troškovi obrade potiskivanja kod vanjskih izvođača i troškovi tranzitne logistike se duplo povećavaju, što uzrokuje visoke troškove proizvodnje po jednom komadu tkanine s potiskom;

3. Standardi proizvodnje kod trećih fabrika nisu ujednačeni, pa se kod potiskivanja ženskih poliesterskih tkanina često javljaju razlike u boji, otpadanje prašine i pucanje potiska, što rezultira visokim stopama odbacivanja gotove odjeće;

4. Poduzeće nema stručne kadrove za digitalno potiskivanje, pa prilikom samostalne izgradnje linije za potiskivanje postoji rizik da se suoči s problemima prilagodbe opreme i nedostatkom podrške za kasniju servisnu podršku.

3. Partneri koji pružaju usluge

1. Osnovni podaci o poduzeću

Potpun naziv poduzeća: Shanghai Enprinting Digital Technology Co., Ltd.

Skraćeni naziv: Enprinting Digital

Datum osnivanja: 21. januar 2011.

Sjedište: Zgrada br. 10, Sektor br. 1, Adresa: ulica Duhui, br. 2338, okrug Minhang, Šangaj

Broj zaposlenih: 70 ljudi, od kojih 30 stručnjaka

2. Trkača staza i glavna djelatnost poduzeća

Trkačka staza: usluge u oblasti tehnologije, pružatelj digitalnih uređaja za potiskivanje u tekstilnoj industriji; pruža cjelovita digitalna rješenja za opremu za potiskivanje namijenjenu tvornicama tekstilnih tkanina; isporučuje proizvode za širok spektar primjena – od odjeće i tekstila do reklamnih tkanina.

Glavna djelatnost: razvoj i proizvodnja vlastitih digitalnih mašina za potiskivanje i mašina za termo-potiskivanje ENJET; zastupanje poznatih marki opreme za potiskivanje iz različitih industrija; razvoj ekološki prihvatljivih spremljivača mastila MOREINK; pružanje cjelovitih rješenja za proizvodnju odjeće s potiskom – od opreme i potrošnog materijala preko podešavanja procesa do servisne podrške.

3. Kapaciteti poduzeća u pružanju usluga i organizaciji

Obuhvat poslovanja: 70% prihoda dolazi iz tekstilne industrije u regiji Jangtze, dok 30% dolazi iz inozemnih tržišta; inozemna tržišta pokrivaju SAD, jugoistočnu Aziju, Južnu Ameriku, Evropu, Bliski istok i druge regije koje su postale centri tekstilne proizvodnje; u Kini imaju sjedište u Šangaju i sedam regionalnih ureda; u inozemstvu imaju servisne tačke u mnogim zemljama, sa lokalnim skladištima i timovima za servis, pokrivaju više od deset zemalja.

Poslovni model: kombinacija vlastite proizvodnje i direktnog marketinga opreme uz agenciju za distribuciju poznatih marki; uz dugoročnu ponovnu kupovinu spremljivača mastila, totalni ugovor za instalaciju proizvodne linije i izvoz celokupne opreme; zatvoreni ciklus: jednokratna prodaja opreme + kontinuirana ponovna kupovina potrošnog materijala + dodatne vrijednosti kroz prilagođene procese.

4. Tehnički i proizvodni kapaciteti

Razvojni tim: 30 stručnjaka (15 seniorih inženjera), nosi mnoge patente za konstrukciju opreme za potiskivanje, formule mastila i prilagodbe boja; ima 23 praktične patente i 9 autorskih prava na softver za potiskivanje; godišnji budžet za istraživanje i razvoj čini 6–8% ukupnog prihoda.

Proizvodna hala: vlastiti kompleks od 2.500 m² za montažu, podešavanje i skladištenje, sa odvojenim radnim mjestima za montažu opreme, kao i zasebnim laboratorijem za mastilo i probne tkanine.

Proizvodni kapacitet: godišnji prihod od 210–250 miliona juana; godišnja isporuka vlastite opreme za potiskivanje veća od 1.000 jedinica; glavna oprema može potiskivati na površini od 9.800–14.600 m² u toku 24 sata.

Servisni kapacitet: više od 1.600 klijenata širom svijeta koji plaćaju za kompletnu opremu; od toga 1.200 u Kini i 400 u inozemstvu; dubinska saradnja uključuje 2.300 subjekata koji koriste mastilo i servisne usluge; stopa ponovne kupovine kod stalnih klijenata iznosi više od 90%.

4. Prilagođeno rješenje za BrightWear Apparel

U skladu sa potrebama klijenta za ženske poliesterske tkanine i fleksibilnu proizvodnju u malim serijama, Enprinting Digital implementira kompletni sistem ENJET DTF T605 + sušenje prašine za potiskivanje, uz standardizirane usluge u cijeloj lancu:

1. Isporuka kompletnog hardvera

Isporučuje vlastitu mašinu za termo-potiskivanje ENJET DTF T605 zajedno s integriranim modulom za sušenje i posipanje prašine; oprema ne zahtijeva izradu ploča, a moguće je početi sa potiskivanjem od jednog komada; pogodna je za česte promjene modela ženskih poliesterskih tkanina; istovremeno isporučuje vlastito ekološki prihvatljivo termo-mastilo MOREINK, što osigurava stabilnost i jednoličnost boja na tkaninama.

2. Prethodna usluga prilagodbe procesa

Uz pomoć vlastitog laboratorija za razvoj mastila, domaći razvojni tim unaprijed prilagođava sastav mastila i podešava parametre printanja za peruvske ženske poliesterske tkanine, izrađujući posebne standardizirane pakete procesa, čime se smanjuje gubitak tkanina tokom probnih proizvodnji u inozemstvu.

3. Jedinstvena podrška za izvoz na međunarodna tržišta

Koristeći svoje iskustvo u globalnoj operativnoj mreži, Enprinting digitalno obavlja sve procedure carinjenja opreme, prekogranične logistike i carinskog obračuna; upućuje inženjere na teren u Peruu kako bi instalirali opremu i planirali raspored proizvodne linije, istovremeno provodeći praktične obuke za zaposlene klijenta o upotrebi opreme, podešavanju boja i redovnom održavanju.

4. Dugoročna lokalna servisna podrška u Južnoj Americi

Koristeći svoje servisne tačke u Južnoj Americi, opremljene profesionalnim operativnim i tehničkim kadrovima koji govore španjolski, pružaju 24-satnu udaljenu tehničku podršku; brzo dostavljaju rezervne dijelove iz lokalnih skladišta, omogućavajući klijentima lokalnu servisnu podršku tokom cijelog životnog ciklusa.

5. Kvantifikovani poslovni rezultati realizacije projekta

Nakon puštanja u rad cjelokupne proizvodne linije ENJET DTF T605 sa integrisanim sušenjem prašine, podaci o proizvodnji i poslovanju klijenta jasno su optimizirani:

1. Fleksibilnost u prihvatanju narudžbi znatno je poboljšana; udio malih narudžbi u ukupnoj proizvodnji porastao je za 60%, što omogućava samostalno prihvaćanje ekskluzivnih limitiranih narudžbi ženske odjeće, a ukupan broj narudžbi značajno je porastao;

2. Ušteda na vanjskim izvođačima i troškovima tranzitne logistike između regija, što je značajno smanjilo ukupne troškove proizvodnje po jednom komadu tkanine s potiskom;

3. Vrijeme isporuke potiskivanja smanjeno je sa 7–12 dana kod vanjskih izvođača na isti dan isporuke u fabrici, što je znatno povećalo zadovoljstvo klijenata – brendova odjeće na donjoj strani lanca;

4. Standardizirana oprema i posebni procesi s vlastitim spremljivačima mastila u potpunosti su riješili probleme razlike boja, otpadanja prašine i pucanja potiska na ženskim poliesterskim tkaninama, što je znatno smanjilo gubitke gotove odjeće;

5. Fabrika je sada u potpunosti ovladala samostalnom proizvodnjom svih faza potiskivanja, što joj omogućava brzu adaptaciju novih modela u skladu s najnovijim trendovima ženske odjeće u Južnoj Americi, čime se jača konkurentna prednost na tržištu.

6. Zaključak slučaja

Ovaj projekt predstavlja primer uspješne implementacije zatvorenog ciklusa „oprema + potrošni materijal + kompletna linija + globalna servisna podrška“ u Južnoj Americi. Zahvaljujući vlastitoj seriji digitalnih mašina za potiskivanje ENJET, vlastitom kapacitetu za razvoj ekološki prihvatljivih spremljivača mastila i globalnoj mreži lokalnih servisnih tačaka, precizno su riješene ključne teškoće malih i fleksibilnih proizvodnih serija ženskih poliesterskih tkanina u Južnoj Americi, što je pomoglo inozemnim tekstilnim proizvođačima da unaprijede svoju proizvodnju prema zelenoj i digitalnoj transformaciji, te potvrdilo sposobnost kompanije da pruža usluge širom tekstilne industrije na globalnom nivou.